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Trocas e Devoluções

Quando posso trocar meu produto?

Como devo proceder para realizar a troca do produto?

Já realizei o envio de volta do produto, e agora?

O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só poderá ser liberado após verificação e validação da equipe de Controle de Qualidade.

Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não será aceita a devolução e o produto será retido até que seja pago o valor do novo frete para reenvio do produto ao cliente.

A partir do momento que nós recebermos o produto de volta, a Ariel Fêmea tem até 7 dias úteis para resolver o problema do cliente.